Erstgespräch Psychotherapie: Ablauf, Kosten und Checkliste
Das Erstgespräch ist der erste Kontakt mit der Praxis Neuroplast in Wülfrath: kostenlos, unverbindlich und ohne Vorbereitung. Diese Seite erklärt, was darin passiert, was es nicht ist, und bietet eine Checkliste mit Fragen zum Ausdrucken, Stand 10/2026.
Matthias Kranz ist Heilpraktiker für Psychotherapie (Heilpraktikererlaubnis beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie) und kein approbierter Psychotherapeut. Die Behandlung ist keine Leistung der gesetzlichen Krankenkassen, auch nicht über das Kostenerstattungsverfahren. Ob eine private Krankenversicherung oder Zusatzversicherung etwas erstattet, hängt von Ihrem Vertrag ab und ist nicht garantiert. In NRW sind psychotherapeutische Leistungen von Heilpraktikern nicht beihilfefähig. Wer einen Therapieplatz mit Kassenabrechnung sucht, erreicht die Terminservicestelle unter 116117.
Was im Erstgespräch passiert
Laut Website der Praxis beginnt jede Behandlung mit einem strukturierten Erstgespräch zur gemeinsamen Klärung von Anliegen, Zielen und methodischer Passung. Sie behalten dabei die Kontrolle über den Ablauf und entscheiden selbst, wie viel Sie erzählen.
- Kennenlernen: Wie arbeitet Matthias Kranz, und passt das zu Ihnen?
- Ihr Anliegen in eigenen Worten, so ausführlich oder knapp, wie Sie möchten
- Methoden, die in Frage kommen, und was dabei passiert
- Kosten, Termine, Erreichbarkeit und was gilt, wenn es nicht passt
Dauer und Form: Dauer und Ablauf des Erstgesprächs besprechen Sie am Telefon.
Was das Erstgespräch nicht ist
- keine Diagnostik und keine Diagnose
- keine Krisenhilfe: In einer akuten Krise helfen die Nummern oben auf dieser Seite
- noch keine Behandlung und keine Verpflichtung zu einer Behandlung
- keine Leistung der gesetzlichen Krankenkasse
Was es kostet
Das Erstgespräch ist laut Website kostenlos. Die folgenden Sitzungen kosten laut Preisliste 80 € je Stunde. Pakete mit 10 Stunden (750 €) oder 30 Stunden (2.100 €); die Bedingungen besprechen Sie im Erstgespräch. Alle Preise und Rechenbeispiele stehen auf der Preisseite.
Checkliste: Fragen, die Sie stellen können
Sie müssen nichts vorbereiten und nichts zu Ihrer Vorgeschichte aufschreiben. Wenn Sie möchten, haken Sie vorher ab, was Ihnen wichtig ist. Die PDF enthält dieselben Fragen und eine zweite Seite für die Zeit nach dem Gespräch.
Ablauf
- Wie läuft eine Sitzung ab, und wie lange dauert sie?
- Mit welcher Methode würde gearbeitet, und warum diese?
- Woran merken wir gemeinsam, ob die Zusammenarbeit passt?
Qualifikation
- Welche Erlaubnis und welche Ausbildungen hat der Behandler für diese Methode?
- Wann ist eine ärztliche Abklärung oder eine approbierte Psychotherapie der bessere Weg?
Kosten
- Was kostet eine Sitzung, und was ist im Preis enthalten?
- Welche Bedingungen gelten für Pakete und für Ratenzahlung?
- Wie werden abgesagte Termine berechnet?
Organisation
- Zu welchen Zeiten sind Termine möglich?
- Wie ist die Praxis erreichbar, und was gilt zwischen den Terminen?
- Wie wird mit meinen Daten und der Vertraulichkeit umgegangen?
Nach dem Erstgespräch
Lassen Sie sich Zeit. Diese Fragen helfen beim Sortieren, ohne Punkte und ohne Auswertung:
- Ich habe mich verstanden gefühlt.
- Ablauf und Methode sind mir klar.
- Die Kosten sind mir klar, auch für Pakete und Absagen.
- Die Termine passen in meinen Alltag.
- Ich weiß, was ich in einer akuten Krise tun kann.
- Ich möchte mir die Entscheidung in Ruhe überlegen dürfen.
Wenn sich zeigt, dass ein anderer Weg besser passt, etwa eine ärztliche Abklärung oder ein Kassenplatz bei einer approbierten Psychotherapeutin oder einem approbierten Psychotherapeuten, ist das ein brauchbares Ergebnis. Einen Kassenplatz vermittelt die Terminservicestelle unter 116117.
Arbeit und Krankschreibung
Eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung stellen Ärztinnen und Ärzte aus, ein Heilpraktiker für Psychotherapie darf das nicht. Wenn Sie nicht arbeiten können, ist Ihre Hausarztpraxis die erste Anlaufstelle. Terminzeiten besprechen Sie am Telefon. Mehr dazu auf der Seite Heilpraktiker und Krankschreibung.
Rufen Sie an oder schreiben Sie eine E-Mail. Für die Anfrage genügen Name, Telefonnummer und Wunschzeit.
- Kostenloses Erstgespräch. Dauer und Ablauf des Erstgesprächs besprechen Sie am Telefon.
- 80 € je Stunde, Selbstzahlerpraxis
- Heilpraktiker für Psychotherapie, keine Kassenleistung
- Praxis in Wülfrath, Wilhelmstraße 96, 42489 Wülfrath
- Telefon 0176 36722373
Für die Terminanfrage genügen Name, Telefonnummer und Wunschzeit. Beschwerden oder Vorgeschichte müssen Sie vorab nicht schildern.
Häufige Fragen
Was passiert im Erstgespräch?
Im Erstgespräch lernen Sie Matthias Kranz und die Arbeitsweise der Praxis kennen. Laut Website dient es der gemeinsamen Klärung von Anliegen, Zielen und methodischer Passung, und Sie behalten dabei die Kontrolle über den Ablauf. Sie entscheiden selbst, wie viel Sie erzählen. Daneben geht es um Organisatorisches: Kosten, Termine, Erreichbarkeit und was gilt, wenn die Zusammenarbeit nicht passt. Das Erstgespräch ist keine Diagnostik und keine Behandlung.
Was kostet das Erstgespräch?
Das Erstgespräch ist laut Website der Praxis kostenlos. Wie lange es dauert und ob es telefonisch oder in der Praxis in Wülfrath stattfindet, besprechen Sie bei der Terminvereinbarung. Erst die folgenden Sitzungen kosten Geld: laut Preisliste 80 Euro je Stunde, Pakete mit 10 oder 30 Stunden sind günstiger je Stunde. Die Praxis ist eine Selbstzahlerpraxis, die gesetzliche Krankenkasse übernimmt die Kosten nicht.
Muss ich mich auf das Erstgespräch vorbereiten?
Nein. Sie müssen nichts aufschreiben und keine Vorgeschichte vorbereiten. Viele Menschen finden es trotzdem hilfreich, sich vorher zwei oder drei Fragen zu notieren, etwa zu Kosten, Methode oder Terminen, damit im Gespräch nichts verloren geht. Dafür gibt es die Checkliste auf dieser Seite. Sie ist ohne Anmeldung als PDF abrufbar, und was Sie darauf notieren, bleibt bei Ihnen.
Bin ich nach dem Erstgespräch zu einer Behandlung verpflichtet?
Nein. Das Erstgespräch ist unverbindlich. Sie können sich nach dem Gespräch in Ruhe entscheiden, ob Sie eine Behandlung beginnen möchten, und auch, ob Einzelstunden oder ein Paket für Sie passen. Wenn sich im Gespräch zeigt, dass ein anderer Weg besser passt, zum Beispiel eine ärztliche Abklärung oder ein Kassenplatz bei einer approbierten Psychotherapeutin, ist das ein gutes Ergebnis des Gesprächs und kein Misserfolg.
Quellen
- Preise der Praxis Neuroplast (kostenloser Infotermin, 80 € je Stunde, Ratenzahlung), abgerufen am 13.10.2026
- Therapieangebote der Praxis Neuroplast (Erstgespräch, Pakete), abgerufen am 13.10.2026
- Arbeitsunfähigkeits-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses, abgerufen am 13.10.2026
- Bezirksregierung Köln, FAQ Heilpraktikerleistungen (in NRW nicht beihilfefähig), abgerufen am 13.10.2026
Weitere Hilfen
Anbieter dieses Informationsangebots: Matthias Kranz, Heilpraktiker für Psychotherapie (Heilpraktikererlaubnis beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie).
Grundlage: Angaben der Praxis auf neuroplast.de (Preise, Therapieangebote, Abruf 13.10.2026); Krisennummern laut v2-Rechtsleitplanken, geprüft 13.10.2026.
Stand 10/2026 · nächste inhaltliche Prüfung spätestens 10/2027
Änderungsprotokoll:
- 13.10.2026: Erstfassung
